¶ Ошибки запуска игры и способы их решения
¶ Поддержка
Сейчас мы активно поддерживаем запуск игрового клиента на ОС Windows.
Поддержка Linux и Mac ограничена из-за нехватки времени и специалистов, но мы пытаемся создать статьи о том, как подготовить систему для запуска на этих ОС, но точная дата не известна.
Данное руководство рассчитано на пользователей Windows 10-11.
¶ Минимальные требования к системе
- Наличие пакета JRE/JDK последней версии на компьютере (Java 8 для версий 1.7.10-1.12.2 и Java 17-21 для версий старше 1.12.2);
- Использование дискретной видеокарты;
- Стабильное сетевое подключение;
¶ Дополнительные требования к системе
- Выключенный Брендмауэр Защитника Windows (в некоторых случаях может блокировать сетевое подключение к нашим серверам)
¶ Отладка
Статья готовиться
¶ Навигация по техническим проблемам
Для того, чтобы было проще найти необходимую ошибку, разобъем весь процесс получения доступа к желаемому серверу на основные этапы, а этапы разобъем на процессы. Под каждым процессом будут выведены возможные ошибки.
¶ Этапы работы сайта:
- Регистрация на сайте и скачивание лаунчера
Сайт недоступен
Наш сайт заблокирован на территории Украины.
- Воспользуйтесь VPN
Если вы не житель Украины или используете VPN, значит на сайте произошла какая-то критическая ошибка
- Сообщите в техподдержку проекта
Браузер выдает ошибку; Server error
Возникла критическая ошибка
- Сообщите в техподдержку проекта
Браузер выдает сообщение о небезопасном соединении
У нас просрочены сертификаты SSL
- Сообщите в техподдержку проекта
¶ Этапы работы лаунчера:
- Первичный запуск лаунчера с загрузкой необходимых пакетов (JRE17+JavaFX)
Ошибка загрузки необходимых пакетов
Скорее всего это сетевая ошибка связанная с брендмауэром. Мы попробуем исследовать и решить эту проблему, если найдется игрок с этой проблемой готовый быть подопытным кроликом. Если у вас возникла такая ошибка, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для проведения тестов.
Альтернативное решение:
- Ручное скачивание необходимых пакетов (Ссылка на статью скоро появится)
- Штатный запуск лаунчера
Ошибка: Invalid or corrupt jarfile
Файл лаунчера поврежден (например повредился при обновлении) или неправильно собран (ошибка администрации).
Решение:
- Скачайте лаунчер заново;
- Сообщите в техподдержку проекта
- Вход в учетную запись
- Скачивание необходимого клиента
¶ Этапы работы клиента:
- Запуск клиента
- Загрузка клиента
- Вход на сервер
Ошибка: Authentication servers are down. Please try again later sorry!
Ошибка связана с тем, что был перезагружен сервер аунтентификации лаунчера.
- Перезапустите клиент
- Сообщите в техподдержку проекта
Ошибка: IllegalStateException: Already tesselating!
Ошибка связана с работой мода OptiFine. Точная причина возникновения нам пока не ясна.
Статья об ошибке
¶ Ошибки возникающие в любое время работы клиента
Ошибка: Could not reserve enough space for object heap
Ошибка, связанная с невозможностью выделить память для объектной кучи виртуальной машиной. Выделенно либо слишком мало памяти (нехватка), либо слишком много (часть выделенной памяти занята другими приложениями)
- Уменьшите выделяемую оперативную память в настройках лаунчера
- Увеличьте выделяемую оперативную память в настройках лаунчера
- Выставите автоматическое выделение оперативной памяти в настройках лаучнера
Ошибка: java.lang.OutOfMemoryError
Ошибка, связана с нехваткой памяти для виртуальной машины. Возникает при недостаточном количестве выделенной оперативной памяти и утечках памяти в пограмме.
- Увеличьте выделяемую оперативную память в настройках лаунчера
¶ Обращение в техподдержку проекта
Скоро...
Тексту требуется редактура